Refund policy

Política de Devoluciones

Política de Devoluciones de 14 Días en SAVE PABLO™

En SAVE PABLO™, valoramos la satisfacción del cliente y nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Entendemos que ocasionalmente pueden ser necesarias las devoluciones. Por ello, hemos creado una política de devoluciones que garantiza un proceso simple y justo para nuestros clientes.

Periodo de Devolución de 14 Días: Ofrecemos un periodo de devolución de 14 días desde la fecha de recepción del producto. Durante este tiempo, los clientes tienen la opción de devolver los productos comprados si no están satisfechos por cualquier motivo.

Condiciones de Devolución: Para ser elegibles para una devolución, los productos deben cumplir con los siguientes criterios:

Deben estar en condiciones nuevas, sin usar y sin daños. Deben estar en su embalaje original, incluyendo todas las etiquetas y accesorios. Los productos personalizados o hechos a pedido pueden estar sujetos a restricciones adicionales y deben ser evaluados caso por caso. Por razones de higiene y seguridad, no se permite el cambio o devolución de productos una vez abiertos.

Proceso de Devolución:

Los clientes deben contactar a nuestro servicio de atención al cliente dentro del periodo de devolución de 14 días para iniciar el proceso. Se proporcionará a los clientes una autorización de devolución y detalles sobre cómo devolver el producto de manera segura. Los productos deben ser enviados de regreso a SAVE PABLO™ dentro de los 14 días desde la emisión de la autorización de devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto y se evalúe su condición, procesaremos el reembolso o cambio según corresponda.

Reembolsos: Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original. El tiempo de procesamiento puede variar, pero nos esforzamos por completar los reembolsos lo antes posible.

Costos de Envío: Los costos de envío originales no son reembolsables, y el cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de SAVE PABLO™.

Atención al Cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistir durante todo el proceso de devolución. Puede contactarnos a través de info@savepablo.com.

Esta política de devoluciones tiene como objetivo asegurar una experiencia de compra positiva y justa para nuestros clientes. En SAVE PABLO™, nos esforzamos por superar las expectativas y asegurar la total satisfacción de quienes confían en nuestros productos.